“当品牌的口碑价值上升到一定程度,就会完成从‘人找店’到‘店找人’的转变。”而这一现象,正应验于格林豪泰全国终端门店,越来越多的消费者不仅在品牌价值上认同格林豪泰,还在消费选择上越来越向之倾斜。

最后一公里的即时配送需求,随着近几年年轻消费群体的增长而显现出强劲的增长势头。不可否认的是,城市化进程的加速,也同样推动着城市零售、线上餐饮及购物行业的蓬勃发展,时势造英雄多个外卖车品牌趁势而起。
不仅有小众品牌精耕细作外卖车这一细分品类,不少一线传统整车品牌也嗅着发展潜力而来。2023年,格林豪泰在产品战略上做了重大调整,不仅瞄准高速电摩这一蓝海市场,还在外卖车领域斥巨资投资隆狮。格林豪泰开启双品牌布局这一全新战略模式,既让商家享受量利两旺的市场红利,还让业界同仁看到企业的新发展契机,可以说,抢占外卖车这一市场高地,现已成为行业共识。

在以往的传统商品导向下,销售产品是企业唯一获利路径。如今随着绿色出行的消费升级,用户对企业的服务水平也提出了更高的要求,以致如今,为了抢占用户,服务已成车企竞争的新焦点,各大品牌皆开启了服务模式的新“内卷”。

格林豪泰也深谙仅仅依靠销售商品已经无法满足市场的复杂多变需求,想要实现持续的增长,就要谋变!实现从售卖产品向提供服务的转变,不仅是适应市场变化的必然选择,也是应对未来成本压力的明智策略。
对格林豪泰而言,服务并不只是狭义的概括为售后服务,为实现卖产品向卖服务的进阶,格林豪泰进行了多方面的筹备工作。首先,进行市场研究和消费者洞察以了解服务需求,精准了解消费者的需求、偏好、行为等;其次,研发符合消费者需求的服务产品,结合自身资源和能力,开发出具有竞争优势的服务产品;而后,通过行之有效的营销和销售策略推广服务,开通线上线下双渠道让消费者接纳。最后,还要提供及时、专业的售后服务,以及定期收集和处理消费者的反馈,以保持客户满意度和忠诚度。

值得一提的是,格林豪泰这一发展思路的变革,也有专业理论做支撑——微笑曲线理论指出,在产业链中,前端的技术或专利、后端的品牌或服务价值高,而中间的制造或生产环节价值则相对较低。要么提升前端的技术或专利、要么提升后端的品牌或服务,二者都能为企业带来更大的附加价值和竞争优势。

从这一角度去审视,其实不难发现,格林豪泰的发展模式并不是被迫顺着市场变化而做出调整,当前的战略布局正是顺应未来可持续发展趋势调整出来的新思路——既要将目光聚焦于产品的研发创新,也要提升服务品质、为用户创造基于产品无限延展的价值赋能,可以说这是未来几年企业实现盈利创新的必由之路。
不局限于外卖车领域,在高速电摩新品类的打造上,以雄狮、猛狮、幼狮、隆狮、醒狮为代表的爆款产品矩阵,也印证着格林豪泰战略转型的决心。相信未来,找到特色发展路径的格林豪泰,将用实际行动向我们证明价值链延展的战略先进性!